quarta-feira, dezembro 06, 2017

Esplanada: Moradores estão sem sinal de celular há mais de 24h

 quarta-feira, dezembro 06, 2017  |  Redação PAN  Notícias do Estado da Bahia

Quem tenta fazer uma ligação via celular pela operadora VIVO vai esquentar muito a cabeça, pois o sinal está fora do ar e deixando milhares de usuários sem acesso a efetuar ou receber ligações.

Até o momento nenhuma comunicação foi feita por parte da operadora e muitos desses usuários estão se comunicando via aplicativo de whatsapp. Alguns poucos felizardos dizem que o sinal está oscilante.

Segundo dados da Anatel, telefonia móvel contabilizou 133,5 mil queixas (-16,8%); telefonia fixa, 60,6 mil (-12,8%); e banda larga fixa, 43,9 mil (-3,9%). O número de reclamações registradas na Agência Nacional de Telecomunicações caiu em julho. No mês, foram 281,1 mil queixas e a queda foi de 11,1% na comparação com o mesmo mês de 2016.

Apresentaram redução no número de reclamações: a telefonia móvel (-16,8%), telefonia fixa (-12,8%) e banda larga fixa  (-3,9%).

Na liderança das reclamações estão: serviços de telefonia móvel pós-paga (51,37%), TV por assinatura (50,01%) e telefonia fixa (39,79%).  Houve redução no número de queixas em todas as empresas que oferecem serviços de telefonia móvel. As prestadoras de serviços com mais reclamações foram: Tim (45,3 mil), Vivo (32,6 mil) e Claro (29,4 mil).

Em relação às prestadoras de telefonia fixa, também houve diminuição no número de registros negativos sobre os serviços: Oi (-18,3%), Vivo (-8,5%) e NET/Claro (-1,3%).

Fonte: Governo Federal – Cidadania e Justiça

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